“公交優先”已經成為很多城市地區的重要戰略之一，公交候車亭的設計，需要在風格上做到與城市風貌統一，除了這個因素外，如何讓乘客在此候車時更感方便和舒適，那就要在服務的配套功能上多下功夫。
　　在以前，人們外出的時候，會遇到這樣的問題，那就是在搭公交車外門時，總是擔心自己所搭乘的公交車到站時間而感到焦急；上車以后，又要擔心前面的道路會不會擁堵而耽誤事情；想要換車時，又不知道哪輛車才是最佳選擇？這些在日常生活中看起來很小的事情，卻總是影響人們日常公共出行的難點和重點，尤其是一旦遇到緊急情況，也只能任之，沒有其他辦法。 　　不過，隨著時代的快速發展，現在是互聯網的時代，信息化、智能化已進入千家萬戶，當然也包括“智能”候車亭在內。在我國很多城市，已經全面推行“智能公交候車亭”。候車亭廠家研發設計得現代化的智能公交系統具有公交車輛實時到站預報，站牌顯示屏將用于顯示公交車輛預報的信息，其中包括線路、地點和時間等的預報。
　　除此之外，智能公交候車亭還可以用來發布各類公共信息，常見的有天氣預報、路況信息、新聞摘要、政府公告、財經簡訊等等。公交公司可以根據智能公交系統實時采集的相關數據，通過后臺信息管理中心，實時查看車輛運行所在的位置。多媒體公交電子站牌通過站牌主機通過網絡連接到后臺，再利用后臺實時接入互聯網。所以，通過該平臺可以實現人網交互功能。同時，現在的智能公交系統都安裝了LED顯示屏，可以顯示車輛到站軌跡。 　　智能公交候車亭的不斷普及為城市“公交優先”的發展戰略提供強有力的保障，也更好的讓市民體會到智慧城市的出行魅力！

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